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Utilisation des données personnelles collectées
Afin d’améliorer continuellement notre site et de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs, nous utilisons Google Analytics. Cet outil collecte des données anonymes sur la navigation des visiteurs (telles que les pages consultées, la durée des visites, les appareils utilisés). Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement. Google stocke ces données conformément à sa politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr . Vous pouvez désactiver la collecte de données par Google Analytics en utilisant le bandeau d’acceptation des cookies d’Axeptio.
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Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, les informations que vous fournissez (nom, adresse e-mail, message) sont collectées et utilisées uniquement dans le but de vous répondre et de traiter votre demande. Ces données sont traitées par le plugin Contact Form 7 et stockées sur nos serveurs. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf si la loi nous y oblige. Les données personnelles collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant une durée de 1 mois. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à l’adresse suivante : lindseyhotel@yahoo.fr
Cookies
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Statistiques et mesures d’audience
Afin d’améliorer continuellement notre site et de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google. Ce service collecte des données anonymes sur la navigation des visiteurs (telles que les pages consultées, la durée des visites, les appareils utilisés). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Les informations collectées sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez désactiver la collecte de données par Google Analytics en utilisant le module complémentaire de navigateur proposé par Google : https://chromewebstore.google.com/detail/d%C3%A9sactivation-de-google-a/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=fr
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées principalement pour vous fournir les services que vous demandez (par exemple, répondre à vos demandes de contact), améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos prestataires de services (hébergeur, développeur) dans le cadre de l’exécution de leurs prestations. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu’à des fins liées à l’exécution de leurs services. Nous pouvons également être contraints de divulguer vos données personnelles en réponse à une demande légale ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Durées de stockage de vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales en vigueur.
- Données de navigation : Les données collectées à des fins statistiques sont généralement conservées pendant 13 mois.
- Données de formulaire de contact : Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans.
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées. Cependant, certaines informations peuvent être archivées à des fins de preuve, conformément aux obligations légales.
Les droits que vous avez sur vos données
Vos droits sur vos données : Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits spécifiques sur vos données personnelles. Vous pouvez ainsi :
- Exiger l’accès à vos données : Vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Demander la rectification de vos données : Si les informations que nous possédons sont inexactes, vous pouvez demander leur modification.
- Demander l’effacement de vos données : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Demander la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Bénéficier de la portabilité de vos données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lindseyhotel@yahoo.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais légaux.
Où vos données sont envoyées
Les données que nous collectons sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur, Hostinger. Hostinger est une entreprise d’hébergement web basée en Lituanie. En choisissant d’utiliser nos services, vous acceptez que vos données puissent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays d’origine. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité élevé de vos données et nous conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Informations de contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lindseyhotel@yahoo.fr. Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : 21 bis Rue Francois Isautier, Saint-Pierre 97410, La Réunion. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Comment nous protégeons vos données
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.
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Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de violation de données susceptible de compromettre vos droits et libertés, nous nous engageons à prendre les mesures suivantes :
- Détection rapide : Nous mettons en œuvre des systèmes de surveillance pour détecter au plus tôt toute activité suspecte.
- Évaluation des risques : Nous évaluons l’ampleur de la violation et les risques encourus par les personnes concernées.
- Notification : Nous vous informerons de la violation dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur, si celle-ci est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits.
- Atténuation des effets : Nous mettrons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de la violation, telles que la suspension du traitement des données concernées ou la réinitialisation des mots de passe.
- Collaboration avec les autorités : Nous collaborerons avec les autorités compétentes en cas de besoin.
Nous conservons un registre des violations de données, qui nous permet d’améliorer continuellement nos mesures de sécurité.